Parceria da Sead com FGV oferece curso de ouvidoria para servidores públicos

9 de dezembro de 2019 - 15:35

A Secretaria de Estado da Administração (Sead), através da Escola de Governo, em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), oferece 100 vagas no curso de ouvidoria para os servidores públicos. As aulas serão realizadas em dois turnos, com 50 alunos cada, das 8h às 12h e das 14h às 18h, entre os dias 22 e 26 de julho, no auditório do Hotel Del Canto.

Durante o curso, os servidores irão apreender o histórico sobre a ouvidoria no Brasil; diferenças entre as ouvidorias estatais e o ombudsman privado; papéis do ouvidor público; diferença entre ouvidoria e atendimento ao cidadão; problemas recorrentes na Administração Pública; técnicas de implantação e melhoria de ouvidorias.

Os servidores públicos interessados em participar do curso podem se inscrever através do portal da Escola de Governo – www.escola.se.gov.br.


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