Iniciou-se na manhã desta segunda-feira (02) o curso de “Excelência em Atendimento do Cidadão”. Ele faz parte da programação de setembro realizada pela Secretária do Estado da Administração (Sead), através da Escola do Governo, que tem como objetivo principal capacitar cada vez mais o servidor público para melhor servir a população.
O curso está sendo realizado na própria Sead, na Sala de Aula da Escola do Governo. Ele seguirá até sexta-feira (06), sempre com início às 08h e término às 12h, tendo como ministradora a instrutora da Escola de Governo, Valéria Gomes Bezerra, que falou um pouco do que está sendo passado aos servidores.
“O curso busca a alertar as pessoas que trabalham com a área de atendimento ao público, seja ele interno ou externo, a melhorar como servidor público para a satisfação do cidadão. Eu não estou ensinando, estou alertando a essas pessoas que já sabem tudo. Só precisam organizar”, explicou a instrutora.
Os servidores estão gostando do curso e acreditam que é algo muito efetivo e importante para o próprio desempenho, como afirma a funcionária do Detran, Maria Nazaré. “Está sendo muito bom, relembrei muito do que eu já sabia. É muito válido, pois fala muito do bom atendimento a sociedade. Realmente temos que ter isso, porque precisamos ter responsabilidade com nosso trabalho”, afirmou.
Na próxima semana a Escola de Governo estará realizando um novo curso para o servidor público. Será o de Liderança e Proatividade no Serviço Público, para a categoria Comunicação e Motivação. Ocorrerá no período de 16 a 20 de setembro, das 8h às 12h.
No período de 23 a 27 deste mês, estará sendo ministrado pela Escola de Governo o curso de Comunicação e Redação de Documentos Oficiais, na categoria Planejamento e Gestão, das 14 às 18h.
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Atualizado em: 10/06/2023 00:22:40am
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